ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Отмена заказа

Мы принимаем отмену заказа до того, как товар будет отправлен или произведён. В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Возвраты (если применимо)

Мы принимаем возврат товаров. Клиенты имеют право подать заявление на возврат в течение 14 дней с момента получения товара.
Чтобы возврат был возможен, товар не должен был использоваться и должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для оформления возврата нам необходим чек или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.
С клиентов взимается плата за доставку не более одного раза (включая возвраты); С потребителей не взимается плата за пополнение запасов при возврате товара.

Возврат средств (если применимо)

После получения и проверки вашего возвращённого товара мы отправим вам уведомление по электронной почте. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возврата средств. Если ваш запрос одобрен, возврат средств будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определённого количества дней.

Задержанные или отсутствующие возвраты средств (если применимо)

Если вы ещё не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счёт ещё раз.
Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту — может пройти некоторое время, прежде чем возврат будет официально отражён. Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется время на обработку, прежде чем возврат будет зачислен. Если вы сделали всё вышеуказанное, но всё ещё не получили возврат средств, свяжитесь с нами по адресу service@enjoyfball.net

Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов по адресу service@enjoyfball.net, чтобы получить адрес для возврата.